Provozovatel webových stránekwww.https://cd-keys.online/cs/Je CD-Keys s.r.o,, ID: 53398548 (dále jen "provozovatel"). Provozovatel respektuje soukromí každého návštěvníka (dále jen "Uživatel") Webových stránek. Použité technologie jsou proto navrženy tak, aby používání webových stránek bylo co nejefektivnější a nejbezpečnější.
Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v rozsahu stanoveném v Podmínkách a v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679 ze dne 28. června 2016 o ochraně osobních údajů 27.4.2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR") a v souladu se zákonem č. 18/2018 Sb Z.z. z 29.11.2017 o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů (dále jen "zákon").
Použití kontaktních a jiných formulářů může být podmíněno poskytnutím určitých osobních údajů uživatele správcem ve smyslu zákona č. 122/2013 Z.z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů. Poskytnutím jakýchkoli údajů a informací prostřednictvím Stránek www.https://cd-keys.online/cs/(dále jen "webové stránky"), uživatel souhlasí s jejich používáním pro vnitřní potřeby provozovatele.
- Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů uživatelů, včetně zabezpečeného/šifrovaného webového přístupu, šifrování hesel zákazníků v databázi, pravidelných aktualizací systému a pravidelného zálohování systému
- Zadané osobní údaje jsou bezpečně uloženy bez možnosti neoprávněného přístupu, a proto je zaručena jejich diskrétnost
- Osobní údaje jsou ve společnosti dostatečně chráněny a společnost dodržuje zákon č. 122/2013 Sb Z.z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů
- Vaše osobní údaje nejsou nikdy v žádné formě zpřístupněny třetí straně bez vašeho souhlasu a jsou shromažďovány a zpracovávány pouze za uvedeným účelem
Potvrzením souhlasu se zpracováním potvrzujete, že je poskytujete dobrovolně a zároveň souhlasíte s jejich zpracováním.
Rozsah zpracování osobních údajů:
- jméno, příjmení, pohlaví, datum narození, adresa trvalého bydliště a v případě registrace společnosti také DIČ a IČO
- telefonní kontakt, e-mail, IP adresa, cookies, údaje o vašich objednávkách (za účelem jejich vyřízení a řešení případných reklamací).
Účel zpracování osobních údajů:
Shromážděné osobní údaje budou použity pro
- vedení záznamů o zákaznících pro účely vedení jejich uživatelských účtů na webu www.https://cd-keys.online/cs/
- evidence objednávek zákazníků, řešení případných reklamací
- kontaktování zpět
- vystavování daňových dokladů - faktur v souladu se zákonem 222/2004 Z.z.
- marketingové účely (zasílání marketingových sdělení e-mailem - pouze pokud zákazník projeví zájem)
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.
Webové stránky používají "cookies". "Cookie" je malý textový soubor, který slouží ke shromažďování neosobních informací, jako jsou typy používaných webových prohlížečů, používané internetové vyhledávače nebo webové stránky, ze kterých uživatel na webové stránky přišel, a tyto informace se používají pro souhrnné statistiky. Soubory cookie a další technologie mohou být použity k uložení informací, které uživatel dříve zadal. Většina prohlížečů umožňuje kontrolovat zpracování souborů cookie, včetně toho, zda budou přijaty a jak je odstranit. Webové stránky nesledují individuální používání webových stránek ani podrobnosti o jednotlivých návštěvách. Všechny používané technologie jsou používány ve snaze zlepšit kvalitu webových stránek a vždy je brán ohled na soukromí každého uživatele. Většina prohlížečů umožňuje kontrolovat zpracování souborů cookie, včetně toho, zda jsou přijímány a jak je vymazat, a také nastavit, aby uživatele upozorňovaly na přijetí souboru cookie, nebo může uživatel používání souborů cookie v prohlížeči zcela zakázat.
Uživatel se může dobrovolně rozhodnout, zda osobní údaje správci poskytne, či nikoli. Pokud se rozhodne požadované osobní údaje neposkytnout, bude moci i nadále navštěvovat tyto webové stránky správce, ale nemusí mít přístup k některým možnostem, nabídkám a službám, které vyžadují vzájemnou komunikaci. Používáním webových stránek uživatel souhlasí s podmínkami zásad ochrany osobních údajů provozovatele a se zpracováním osobních údajů provozovatelem pro výše uvedené účely. V případě změn zásad ochrany osobních údajů se provozovatel vynasnaží informovat uživatele včasným zveřejněním změn na těchto webových stránkách.
Jaká máte práva?
Právo na přístup:
Máte právo kdykoli požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás uchováváme. Můžete tak učinit ve svém profilu v části GDPR.
Právo na přenositelnost:
Kdykoli společnost CD-Keys zpracovává vaše osobní údaje automatizovanými prostředky na základě vašeho souhlasu nebo dohody, máte právo obdržet kopii svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, který poskytneme vám nebo jiné straně. Jedná se pouze o osobní údaje, které jste nám poskytli.
Právo na výmaz:
Máte právo na výmaz všech osobních údajů zpracovávaných společností CD-Keys, a to kdykoli s výjimkou následujících situací:- máte nevyřešený problém se zákaznickým servisem
- máte otevřenou objednávku, která ještě nebyla odeslána nebo byla odeslána pouze její část
- máte nesplacený dluh u společnosti CD-keys, bez ohledu na způsob platby
- pokud máte podezření nebo se potvrdí, že jste v posledních čtyřech letech zneužili naše služby
- vaše pohledávka byla v posledních třech letech nebo v případě zemřelých zákazníků v průběhu jednoho roku prodána třetí straně
- pokud jste provedli nákup, uchováváme vaše osobní údaje v souvislosti s vaší transakcí na základě účetních předpisů
Vaše právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu:
- Subjekt údajů má právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace.
- Správce nesmí dále zpracovávat osobní údaje, pokud neprokáže závažné oprávněné zájmy pro zpracování osobních údajů, které převažují nad právy nebo zájmy subjektu údajů, nebo důvody pro uplatnění právního nároku
- Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu společnosti CD-Keys
- Společnost CD-Keys nebude pokračovat ve zpracování vašich osobních údajů s výjimkou případů, kdy můžeme prokázat oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad vašimi zájmy a právy, nebo z důvodu právních nároků
Vaše právo vznést námitku proti přímému marketingu:
Máte právo vznést námitku proti přímému marketingu, včetně profilové analýzy prováděné pro účely přímého marketingu.Právo na omezení zpracování:
Zákon o ochraně osobních údajů taxativně stanoví případy, kdy je správce povinen respektovat právo subjektu údajů a omezit zpracování jeho osobních údajů na základě toho, že subjekt údajů uplatnil právo podle článku 18 Nařízení.
Jak můžete uplatnit svá práva?
Čl. 13 obecného nařízení o ochraně osobních údajů stanoví tzv. informační povinnost a určuje, jaké informace je třeba poskytnout při získávání osobních údajů od subjektu údajů.
Ochranu údajů bereme velmi vážně, a proto máme specializované pracovníky zákaznického servisu, kteří vyřizují vaše žádosti týkající se vašich výše uvedených práv. Můžete je kontaktovat elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře
Odpovědná osoba:
Určení, postavení a úkoly odpovědné osoby jsou přednostně upraveny v čl. 37 a násl. nařízení GDPR a v § 44 až § 46 zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů.
Jmenovali jsme odpovědnou osobu, která zajistí, že vaše osobní údaje budeme vždy zpracovávat otevřeným, správným a zákonným způsobem. Naši odpovědnou osobu můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře
Zprostředkovatelská smlouva:
Každý, kdo zpracovává osobní údaje jménem správce, se pro účely ochrany údajů považuje za zpracovatele. Má-li být zpracování osobních údajů prováděno jménem správce, může správce pověřit zpracováním osobních údajů pouze zpracovatele, který poskytuje dostatečné záruky, že přijme vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil, že zpracování osobních údajů bude v souladu s požadavky tohoto zákona a že bude zajištěna ochrana práv subjektu údajů. K pověření zpracovatele zpracováním osobních údajů podle věty první se nevyžaduje souhlas subjektu údajů.
Ujišťujeme vás, že vaše osobní údaje budou zpracovávány v nezbytném rozsahu, bezpečně a profesionálně a že nedojde k jejich úniku nebo jinému zneužití. V žádném případě je neposkytneme třetím osobám, s výjimkou těch, které se podílejí na doručení objednaného zboží (kurýrní společnosti apod.). Rádi bychom vás však upozornili na skutečnost, že vaši e-mailovou adresu (žádné jiné osobní údaje), která není dostatečná k vaší identifikaci, poskytujeme subjektům provozujícím webové portály heureka.sk, najnakup.sk a pricemania.sk, které slouží k porovnání cen zboží poskytovaného různými obchody a E-shopy. Vaše e-mailová adresa je jim poskytována za účelem prověření Vaší spokojenosti s vyřízením Vaší objednávky zadané prostřednictvím našeho E-shopu. Zkoumání Vaší spokojenosti probíhá tak, že Vám osoba provozující portál pro porovnávání cen může, ale nemusí zaslat krátký hodnotící dotazník, který můžete, ale nemusíte vyplnit. Vaše hodnocení se pak promítne do hodnocení našeho E-shopu uvedeného na příslušném portálu pro porovnávání cen.
Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
Příjemci osobních údajů jsou osoby:
- podílející se na dodávkách zboží/služeb/platbách podle smlouvy
- poskytování služeb provozu e-shopu a dalších služeb v souvislosti s provozem e-shopu
- poskytování účetních služeb
- poskytování marketingových služeb
Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetí země (země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
Poskytované služby, marketingové a podpůrné služby
Google Analytics - zaznamenává soubory cookie a používání webu
Postup zpracování osobních údajů:
- Prodávající zpracovává osobní údaje spotřebitele za účelem plnění svých povinností vůči spotřebiteli, zejména při vystavení faktury, kontaktování spotřebitele v souvislosti s vyřízením jeho objednávky, dodání objednaného zboží a zasílání reklamních sdělení, pokud s jejich zasíláním spotřebitel souhlasí. Prodávající dále zpracovává osobní údaje ve prospěch Spotřebitele za účelem vedení historie jeho objednávek a zvýšení komfortu jeho dalších nákupů automatickým předvyplněním objednávkového formuláře.
- Prodávající odpovídá za to, že osobní údaje spotřebitele nebudou použity k jiným účelům, zejména nebudou poskytnuty třetím osobám, s výjimkou rozsahu nezbytného pro dodání zboží nebo reklamních sdělení, pokud o ně spotřebitel požádal v souladu s ust.
- Prodávající zpracovává osobní údaje spotřebitele v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mailová adresa, datum narození, fakturační adresa, doručovací adresa, v případě registrace firem také IČ a DIČ, kontaktní telefonní číslo, IP adresa, cookies. V případě, že spotřebitel zaškrtnutím příslušného políčka při registraci požádá o zasílání aktuálních informací o nabídce prodávajícího, budou informace zasílány na spotřebitelem uvedenou e-mailovou adresu. O zrušení této služby může spotřebitel požádat elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře, Zasílání probíhá na technických prostředcích CD-Keys s.r.o.,15, Trstená 028 01, kterému jsou za tímto účelem poskytovány osobní údaje v rozsahu e-mailová adresa, jméno, příjmení, město, PSČ, telefonní číslo, IP adresa, cookies.
- Zaškrtnutím příslušného políčka před odesláním objednávky spotřebitel zároveň uděluje souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu těchto VOP. Spotřebitel uděluje prodávajícímu tento souhlas až do odvolání.
- Spotřebitel může požádat o změnu nebo výmaz svých osobních údajů písemně elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem. Souhlas zanikne do 1 měsíce ode dne doručení odvolání souhlasu spotřebitelem prodávajícímu a údaje budou následně vymazány. V případě, že byly v účetním systému zaevidovány daňové doklady, jejichž evidence vyžaduje evidenci osobních údajů (faktura), nelze tyto údaje vymazat z důvodu jejich zákonem požadované archivace.