Warum wir angefangen haben

Im Jahr 2020, als sich die Welt über Nacht ins Homeoffice verlagerte, brauchten wir plötzlich alle Office, Windows und ein anständiges Antivirenprogramm. Zu den Preisen, die Microsoft im offiziellen Online-Shop verlangt, konnten sich das viele einfach nicht leisten — Eltern, die ihren Kindern von zu Hause aus Unterricht geben mussten, Selbstständige ohne firmeneigene IT-Abteilung, Studenten.

Dabei gab es einen legalen Weg, diese Lizenzen zu einem Bruchteil des Preises zu bekommen — Volumenlizenzen, ESD, übertragbare Lizenzen aus Unternehmenspaketen. Nur wusste der normale Mensch nichts davon, und zwischen ihm und einem fairen Preis stand eine Mauer aus Fachjargon und dubiosen Websites.

Wir haben uns entschieden, diese Mauer einzureißen. Verlässliche Distributoren zu finden, alles ordentlich zu testen, einen Shop aufzubauen, der sich für seine Absenderadresse nicht schämen muss, und mit den Kunden in einer Sprache zu sprechen, die sie verstehen.

Fünf Jahre später haben wir über 53 000 Kunden in 13 Ländern betreut und sind immer noch ein kleines Team. So soll es bleiben. Ein kleines Team bedeutet, dass jede E-Mail von jemandem gelesen wird, der das Produkt kennt — nicht von einem Call-Center im Ausland, das vom Skript abliest. Es bedeutet auch niedrigere Kosten, die sich in den Preisen widerspiegeln, die Sie sehen.