Accedi all’account Microsoft e scarica Office 365
Ti guidiamo passo dopo passo lungo tutto il processo — dall’accesso al download fino all’attivazione. La guida vale sia per Windows che per Mac. Non servono conoscenze tecniche: accedi con i dati che ti abbiamo inviato via e-mail e segui i passaggi numerati.
I dati di accesso te li abbiamo inviati via e-mail
Ti abbiamo inviato un’e-mail (da [email protected]) con il nome utente e la password dell’account Microsoft, su cui la licenza Office è già attiva. Non devi attivare nulla né inserire alcun codice: ti basta accedere con questi dati seguendo i passaggi qui sotto.
Cosa ti aspetta
Accesso all’account Microsoft
Office 365 (oggi chiamato Microsoft 365) è sempre collegato al tuo account Microsoft. Accediamo quindi al portale da cui si scaricano le applicazioni.
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Apri il browser
Avvia ad esempio Microsoft Edge, Google Chrome o Safari. Nella barra degli indirizzi in alto digita microsoft365.com e premi Invio.
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Clicca su «Accedi»
In alto a destra trovi il pulsante Accedi (Sign in). Cliccaci sopra.
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Inserisci il nome utente (e-mail)
Digita l’e-mail che ti abbiamo inviato — è il nome utente dell’account — e clicca su Avanti.
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Inserisci la password e accedi
Digita la password contenuta nella nostra e-mail e clicca su Accedi. Al primo accesso Microsoft potrebbe chiederti di cambiare la password o un codice di verifica — segui le istruzioni sullo schermo.
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Sei dentro 🎉
Si apre la pagina iniziale di Microsoft 365 con le tue applicazioni. Da qui proseguiamo con il passaggio 2.
Dove trovare i dati di accesso
Sono nell’e-mail che ti abbiamo inviato da [email protected]. Se non la vedi nella posta in arrivo, controlla la cartella Spam o Promozioni.
Download e installazione di Office
La procedura cambia leggermente a seconda che tu abbia Windows o Mac. Seleziona il tuo sistema con il selettore qui sotto — compariranno i passaggi precisi per te.
Vale per Windows 10 e Windows 11.
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Clicca su «Installa app»
Nella pagina iniziale di Microsoft 365 clicca in alto a destra su Installa app (Install apps) e poi su App di Microsoft 365.
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Conferma il download
Nella pagina con le tue licenze clicca su Installa. Verrà scaricato il file OfficeSetup.exe (lo trovi nella cartella Download).
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Avvia il programma di installazione
Fai doppio clic sul file OfficeSetup.exe scaricato. Quando compare la domanda «Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche...?», clicca su Sì.
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Attendi il completamento
Compare la finestra «Stiamo scaricando Office, resta online». L’installazione richiede qualche minuto — non spegnere nulla e mantieni il computer connesso a Internet.
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Fatto
Quando vedi il messaggio «È tutto pronto, Office è installato», clicca su Chiudi. Prosegui con il passaggio 3 (Attivazione).
Vale per macOS (computer Apple e Intel).
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Clicca su «Installa app»
Nella pagina iniziale di Microsoft 365 clicca in alto a destra su Installa app (Install apps) e poi su App di Microsoft 365.
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Scarica il pacchetto di installazione
Clicca su Installa. Nella cartella Download (Downloads) verrà scaricato un file con estensione .pkg (ad esempio Microsoft_365_and_Office_Installer.pkg).
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Apri il programma di installazione
Fai doppio clic sul file .pkg scaricato. La procedura guidata ti accompagnerà: clicca su Continua e, per il contratto di licenza, su Accetto.
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Conferma con la password del Mac
Clicca su Installa. macOS ti chiederà la password (quella con cui sblocchi il Mac) o il Touch ID — confermala per avviare l’installazione.
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Fatto
Quando vedi «Installazione riuscita», clicca su Chiudi. Il pacchetto .pkg puoi spostarlo nel cestino. Prosegui con il passaggio 3 (Attivazione).
Attivazione e primo avvio
Dopo l’installazione, Office va ancora «collegato» all’account per attivarsi. Lo fai facilmente al primo avvio di una qualsiasi applicazione (ad esempio Word).
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Apri una qualsiasi applicazione Office
Windows: clicca su Start e scegli ad esempio Word.
Mac: apri Launchpad e clicca su Word. -
Accedi (se richiesto)
Se l’applicazione te lo chiede, accedi con lo stesso account Microsoft del passaggio 1. In questo modo la licenza si attiva.
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Accetta le condizioni
Accetta il contratto di licenza ed eventualmente scegli se inviare i dati diagnostici facoltativi. È tutto.
Fatto — Office è attivato!
Word, Excel, PowerPoint e Outlook sono pronti. Puoi verificarlo in Word tramite File → Account (Windows) o Word → Informazioni sulla licenza (Mac).
Domande frequenti e risoluzione dei problemi
Non ricordo la password dell’account Microsoft
La password di accesso la trovi nell’e-mail che ti abbiamo inviato. Se dopo il primo accesso l’hai cambiata e hai dimenticato quella nuova, scrivici a [email protected] e ti aiuteremo.
Compare un messaggio che ho superato il numero di installazioni
Accedi ad account.microsoft.com, nella sezione dei dispositivi disconnetti un computer vecchio o non utilizzato e riprova l’installazione.
Il download si è fermato o bloccato
Controlla la connessione a Internet, disattiva temporaneamente la VPN e chiudi il programma di installazione. Poi riavvialo — l’installazione riprenderà da dove si era interrotta. Mantieni il computer sempre online.
Dove trovo le applicazioni dopo l’installazione?
Windows: nel menu Start (digita «Word»).
Mac: in Launchpad o nella cartella Applicazioni.
Non ho ricevuto l’e-mail con i dati di accesso
Controlla la cartella Spam / Promozioni e cerca il mittente [email protected]. Se non c’è nulla, scrivici e ti reinvieremo i dati.