Iniciar sessão na conta Microsoft e transferir o Office 365
Passo a passo, guiamos-te por todo o processo — desde o início de sessão à transferência até à ativação. O guia serve tanto para Windows como para Mac. Não precisas de conhecimentos técnicos — basta iniciares sessão com os dados que recebeste no e-mail que te enviámos e seguires os passos numerados.
Recebeste os dados de acesso no nosso e-mail
Enviámos-te um e-mail (de [email protected]) com o nome de utilizador e a palavra-passe da conta Microsoft, na qual a licença do Office já está ativa. Não tens de ativar nada nem introduzir qualquer chave — basta iniciares sessão com estes dados seguindo os passos abaixo.
O que te espera
Início de sessão na conta Microsoft
O Office 365 (hoje chamado Microsoft 365) está sempre associado à tua conta Microsoft. Por isso, vamos iniciar sessão no portal a partir do qual se transferem as aplicações.
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Abre o navegador de Internet
Abre, por exemplo, o Microsoft Edge, o Google Chrome ou o Safari. Na barra de endereço, no topo, escreve microsoft365.com e prime Enter.
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Clica em «Iniciar sessão»
No canto superior direito encontras o botão Iniciar sessão (Sign in). Clica nele.
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Introduz o nome de utilizador (e-mail)
Escreve o e-mail que te enviámos — é o nome de utilizador da conta — e clica em Seguinte.
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Introduz a palavra-passe e inicia sessão
Escreve a palavra-passe do nosso e-mail e clica em Iniciar sessão. No primeiro início de sessão, a Microsoft pode pedir-te para alterares a palavra-passe ou introduzir um código de verificação — segue as instruções apresentadas no ecrã.
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Estás dentro 🎉
Abre-se a página inicial do Microsoft 365 com as tuas aplicações. É aqui que continuamos com o passo 2.
Onde encontras os dados de acesso
Estão no e-mail que te enviámos de [email protected]. Se não o vires na caixa de entrada, verifica a pasta Spam ou Publicidade/Promoções.
Transferência e instalação do Office
O procedimento varia ligeiramente consoante tenhas Windows ou Mac. Seleciona o teu sistema no seletor abaixo — aparecem os passos exatos para ti.
Aplica-se ao Windows 10 e ao Windows 11.
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Clica em «Instalar aplicações»
Na página inicial do Microsoft 365, clica no canto superior direito em Instalar aplicações (Install apps) e depois em Aplicações Microsoft 365.
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Confirma a transferência
Na página com as tuas licenças, clica em Instalar. É transferido o ficheiro OfficeSetup.exe (encontra-lo na pasta Transferências).
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Executa o instalador
Clica duas vezes no OfficeSetup.exe transferido. Quando perguntar «Pretende permitir que esta aplicação...?», clica em Sim.
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Aguarda a conclusão
Aparece a janela «A transferir o Office, mantém-te online». A instalação demora alguns minutos — não desligues nada e mantém o computador ligado à Internet.
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Concluído
Quando vires a mensagem «Está tudo pronto, o Office está instalado», clica em Fechar. Continua com o passo 3 (Ativação).
Aplica-se ao macOS (computadores Apple e Intel).
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Clica em «Instalar aplicações»
Na página inicial do Microsoft 365, clica no canto superior direito em Instalar aplicações (Install apps) e depois em Aplicações Microsoft 365.
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Transfere o pacote de instalação
Clica em Instalar. Para a pasta Transferências (Downloads) é transferido um ficheiro com a extensão .pkg (por exemplo, Microsoft_365_and_Office_Installer.pkg).
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Abre o instalador
Clica duas vezes no ficheiro .pkg transferido. O assistente guia-te: clica em Continuar e, no contrato de licença, em Aceito.
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Confirma com a palavra-passe do Mac
Clica em Instalar. O macOS pede-te a palavra-passe (aquela com que desbloqueias o Mac) ou o Touch ID — confirma-a para iniciar a instalação.
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Concluído
Quando vires «A instalação foi concluída com êxito», clica em Fechar. Podes mover o pacote .pkg para o lixo. Continua com o passo 3 (Ativação).
Ativação e primeira utilização
Depois da instalação, é preciso «associar» o Office à conta mais uma vez para que seja ativado. Fá-lo facilmente na primeira abertura de qualquer aplicação (por exemplo, o Word).
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Abre qualquer aplicação do Office
Windows: clica em Iniciar e escolhe, por exemplo, Word.
Mac: abre o Launchpad e clica em Word. -
Inicia sessão (se for pedido)
Se a aplicação te pedir, inicia sessão com a mesma conta Microsoft do passo 1. Assim, a licença é ativada.
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Aceita os termos
Aceita o contrato de licença e, se for o caso, escolhe se queres enviar dados de diagnóstico opcionais. É tudo.
Concluído — o Office está ativado!
O Word, o Excel, o PowerPoint e o Outlook estão prontos. Podes confirmá-lo no Word através de Ficheiro → Conta (Windows) ou Word → Informações da licença (Mac).
Perguntas frequentes e resolução de problemas
Não me lembro da palavra-passe da conta Microsoft
A palavra-passe de acesso está no e-mail que te enviámos. Se a alteraste depois do primeiro início de sessão e te esqueceste da nova, escreve-nos para [email protected] e ajudamos-te.
Diz que ultrapassei o número de instalações
Inicia sessão em account.microsoft.com, na secção dos dispositivos termina a sessão num computador antigo ou que já não usas e tenta a instalação novamente.
A transferência parou ou bloqueou
Verifica a ligação à Internet, desativa temporariamente a VPN e fecha o instalador. Depois, executa-o novamente — a instalação continua a partir do ponto onde parou. Mantém o computador online durante todo o processo.
Onde encontro as aplicações depois da instalação?
Windows: no menu Iniciar (escreve «Word»).
Mac: no Launchpad ou na pasta Aplicações.
Não recebi o e-mail com os dados de acesso
Verifica a pasta Spam / Publicidade e procura o remetente [email protected]. Se não estiver lá nada, escreve-nos e enviamos os dados novamente.