Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte na stránke CD-Keys.online! CD-Keys.online je vlastnená a prevádzkovaná spoločnosťou CD-Keys s.r.o.

CD-Keys.online si cení vaše súkromie a ochranu vašich osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, aké informácie od vás zhromažďujeme, ako ich zhromažďujeme, ako ich používame, ako získavame váš súhlas, ako dlho ich uchovávame v našich databázach a prípadne s kým ich zdieľame.

Návštevou webovej stránky a nákupom produktov súhlasíte s postupmi opísanými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Vaše používanie webovej lokality a nákup produktov tiež podlieha našim podmienkam. V týchto zásadách ochrany osobných údajov sa slová "webová lokalita" vzťahujú na webovú lokalitu CD-Keys.online; "my", "nás", "naše" a "CD-Keys.online" sa vzťahujú na CD-Keys.online; a "používateľ", "zákazník", "vy" a "váš" sa vzťahujú na vás, používateľa a zákazníka CD-Keys.online.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas zmeniť. Vaše ďalšie používanie webovej lokality po vykonaní zmien sa považuje za súhlas s týmito zmenami, preto pravidelne kontrolujte, či sú tieto zásady aktualizované. Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované a sú udržiavané v súlade so všetkými platnými vnútroštátnymi a medzinárodnými zákonmi a predpismi o ochrane súkromia a údajov, a najmä so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR - európske predpisy).

1. Všeobecné informácie

Osobné údaje používateľov, ktoré sa zhromažďujú a spracúvajú prostredníctvom webovej stránky: https://cd-keys.online/sk/

Bude mať na starosti a zodpovednosť za:

CD-Keys s.r.o.
E-mail: support@cd-keys.online

2. Ako získame váš súhlas

Používaním webovej stránky, registráciou ako používateľ, zadaním objednávky, prihlásením sa na odber nášho informačného bulletinu, kontaktovaním nás prostredníctvom chatu alebo kontaktných údajov a poskytnutím osobných údajov na komunikáciu s vami súhlasíte so zhromažďovaním, uchovávaním a používaním vašich údajov za podmienok uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Svoj súhlas môžete odvolať zaslaním žiadosti prostredníctvom kontaktných údajov alebo kontaktnej stránky. Svoj súhlas môžete odvolať tak, že nám zašlete svoju žiadosť prostredníctvom kontaktných informácií alebo kontaktnej stránky.

3. Typy zhromaždených informácií

Informácie, ktoré zhromažďujeme od našich používateľov a zákazníkov, nám pomáhajú efektívne poskytovať naše produkty a prispôsobovať a neustále zlepšovať používateľské skúsenosti na webovej lokalite. Ide o tieto typy informácií, ktoré zhromažďujeme:

  • Informácie, ktoré nám poskytnete: Informácie poskytujete, keď navštívite webové stránky, zaregistrujete sa ako používateľ, zadáte objednávku, prihlásite sa na odber nášho informačného bulletinu a kontaktujete nás prostredníctvom chatu alebo kontaktných údajov. V dôsledku týchto činností nám môžete poskytnúť nasledujúce informácie:
    • Meno a priezvisko
    • Spoločnosť
    • Identifikačné číslo
    • E-mailová adresa
    • Telefónne číslo
    • Dátum narodenia
    • Akékoľvek ďalšie informácie týkajúce sa vašej osoby, ktoré nám poskytnete priamo alebo nepriamo prostredníctvom našej webovej stránky alebo online prezentácie, ako napríklad "cookies".
    CD-Keys.online nebude zhromažďovať žiadne osobné údaje o vás, pokiaľ ich neposkytnete.
  • Údaje o používaní: Pri prehliadaní našich webových stránok sa automaticky zhromažďujú určité údaje o používaní. Patria medzi ne technické informácie, ako je IP adresa vášho zariadenia, typ a verzia vášho prehliadača, konkrétne stránky, ktoré ste navštívili na našej webovej lokalite, dátum a čas vášho prístupu, čas, ktorý ste strávili na týchto stránkach, a ďalšie diagnosticky relevantné údaje.
  • Platobné údaje: Platobné údaje sa týkajú informácií o vašich platobných údajoch, ako je vaše meno, adresa, telefónne číslo, číslo kreditnej alebo debetnej karty, dátum platnosti, bezpečnostný kód atď., v závislosti od spôsobu platby, ktorý si používateľ zvolil na zadanie objednávky na webovej stránke.
  • Kontaktné informácie: Keď s nami používateľ alebo akákoľvek tretia strana komunikuje prostredníctvom našich kontaktných informácií, môžeme získať prístup k niektorým osobným údajom používateľa, ako je napríklad meno a e-mailová adresa.

4. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje poskytnuté používateľmi a zákazníkmi prostredníctvom webovej stránky sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na dodanie produktov, splnenie legitímnych účelov opísaných v týchto zásadách a/alebo kým sa používateľ neodhlási z odberu nášho informačného bulletinu alebo nepožiada o vymazanie svojich údajov. CD-Keys.online môže mať povolené uchovávať osobné údaje dlhšie obdobie vždy, keď používateľ udelil súhlas s takýmto spracovaním, pokiaľ tento súhlas neodvolá. Okrem toho môže byť CD-Keys.online povinný uchovávať osobné údaje dlhšie obdobie vždy, keď sa to vyžaduje na plnenie zákonnej povinnosti alebo na príkaz orgánu. Po uplynutí doby uchovávania sa osobné údaje vymažú. Po uplynutí doby uchovávania preto nie je možné uplatniť právo na prístup, právo na vymazanie, právo na opravu a právo na prenosnosť údajov.

5. Ako používame vaše informácie (legitímne účely)

Zhromaždené informácie vo všeobecnosti používame predovšetkým na poskytovanie, údržbu, ochranu a zlepšovanie našich aktuálnych webových stránok a produktov. Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom našej webovej lokality používame tak, ako je to opísané nižšie:

  • Uľahčenie registrácie našich používateľov na webovej lokalite
  • Spracúvanie objednávok zadaných na webovej stránke
  • Spracovanie platieb za objednávky
  • Odoslanie produktov (kľúčov) na e-mailovú adresu zákazníka
  • Pochopenie a zlepšenie vašich skúseností s používaním našej webovej stránky a produktov
  • Reagovať na vaše pripomienky alebo otázky prostredníctvom nášho tímu podpory
  • Zasielať vám súvisiace informácie vrátane potvrdení, faktúr, technických oznámení, aktualizácií, bezpečnostných upozornení a správ podpory a administratívy
  • Komunikovať s vami o nadchádzajúcich udalostiach, ponukách a novinkách o produktoch a službách, ktoré ponúka CD-Keys.online a naši vybraní partneri
  • Marketingové účely CD-Keys.online
  • Prepojiť alebo skombinovať vaše informácie s inými informáciami, ktoré získame od tretích strán, aby sme lepšie pochopili vaše potreby a poskytli vám lepšie služby
  • Spracúvanie a odpovedanie na žiadosti týkajúce sa práv používateľov na ochranu osobných údajov
  • Chrániť, vyšetrovať a odrádzať od podvodnej, neoprávnenej alebo nezákonnej činnosti

6. Ako zdieľame informácie

Osobné údaje našich zákazníkov a používateľov sú dôležitou a základnou súčasťou nášho podnikania. Za žiadnych okolností nebudeme predávať alebo zdieľať informácie s tretími stranami, ktoré neboli vopred schválené používateľom, zákazníkom alebo vlastníkom osobných údajov. Informácie o používateľoch a zákazníkoch zdieľame len a výlučne spôsobom opísaným nižšie:

  • Poskytovatelia služieb tretích strán: Na vykonávanie určitých funkcií na našej webovej lokalite využívame služby tretích strán. Niektoré z týchto funkcií a služieb zahŕňajú: hosting webových stránok, spracovanie platieb, zobrazovanie recenzií (Trustpilot), zasielanie e-mailov a analýzu údajov.
  • Newsletter a e-mailová komunikácia: Odoslaním objednávky a prihlásením sa k odberu nášho informačného bulletinu povoľujete spoločnosti CD-Keys.online zasielať vám marketingovú komunikáciu a ďalšie relevantné informácie prostredníctvom e-mailu. Na uľahčenie tohto procesu môže byť vaše meno a e-mailová adresa zdieľaná s hromadnými e-mailovými službami tretích strán. Odber môžete kedykoľvek zrušiť pomocou možnosti odhlásenia, ktorá je k dispozícii v pätičke každého e-mailu, ktorý vám zasielame.
  • Business Prevody: V prípade, že spoločnosť CD-Keys.online vytvorí iný subjekt, zlúči sa s ním alebo ho nadobudne, vaše informácie budú pravdepodobne prenesené. CD-Keys.online vám pošle e-mail alebo umiestni viditeľné upozornenie na našej webovej stránke predtým, ako sa vaše údaje stanú predmetom iných zásad ochrany osobných údajov.
  • Ochrana CD-Keys.online a ďalších: Osobné údaje zverejňujeme, ak sa domnievame, že ich zverejnenie je vhodné na dodržiavanie zákona, presadzovanie alebo uplatňovanie našich zmluvných podmienok a iných dohôd alebo na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti CD-Keys.online, našich používateľov alebo iných osôb. Patrí sem aj výmena informácií s inými spoločnosťami a organizáciami na ochranu pred podvodmi a zníženie úverového rizika.
  • S vaším súhlasom: Okrem vyššie uvedených prípadov dostanete upozornenie, keď sa vaše osobné údaje môžu poskytnúť tretím stranám, a budete mať možnosť rozhodnúť sa, že tieto údaje nechcete zdieľať.
  • Anonymné informácie: CD-Keys.online používa anonymné informácie o prehliadaní, ktoré automaticky zhromažďujú naše servery, predovšetkým na to, aby nám pomohli spravovať a zlepšovať webové stránky. Súhrnné anonymné informácie môžeme používať aj na poskytovanie informácií o webovej lokalite potenciálnym obchodným partnerom a iným nesúvisiacim subjektom. Tieto informácie nie sú osobne identifikovateľné.

7. Ochrana vašich informácií

Prístup k vašim osobným údajom poskytujeme len tým externým osobám alebo službám, ktoré ich oprávnene potrebujú poznať, a to v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov. Dodržiavame priemyselne uznávané bezpečnostné štandardy na ochranu vašich osobných údajov počas prenosu aj počas ich uchovávania. Je však dôležité poznamenať, že žiadna metóda prenosu cez internet ani elektronického ukladania nie je spoľahlivá a stopercentne bezpečná. Preto, hoci sa my v CD-Keys.online snažíme zaviesť komerčne realizovateľné metódy ochrany údajov, nemôžeme zabezpečiť absolútnu bezpečnosť vašich osobných údajov. Zaväzujeme sa, že vaše osobné údaje nebudeme predávať, distribuovať ani prenášať neoprávneným tretím stranám, pokiaľ na to nemáme váš výslovný súhlas alebo nám to neukladá zákon.

8. Oznámenia o narušení bezpečnosti údajov

V prípade, že sú osobné údaje používateľov vystavené bezpečnostnej hrozbe a majú k nim preto prístup neoprávnené osoby, CD-Keys.online sa zaväzuje okamžite informovať dotknutých používateľov. Toto oznámenie sa uskutoční prostredníctvom kontaktných prostriedkov, ktoré používateľ uviedol pri používaní našej platformy. Aby sme predišli nešťastiu, urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme zabezpečili bezpečnosť vašich informácií a konali v prípade akéhokoľvek incidentu, ktorý mohol spôsobiť vystavenie informácií neoprávneným osobám.

9. Medzinárodný prenos údajov

Touto zmluvou beriete na vedomie a súhlasíte s prenosom a spracovaním vašich osobných údajov v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Je to preto, že je možné používať služby ukladania údajov, ktoré môžu mať servery v iných krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Bohužiaľ, CD-Keys.online nemôže zaručiť bezpečnosť údajov prenášaných prostredníctvom internetu a/alebo prenášaných do zahraničia a takýto prenos alebo prenos bude na vlastné riziko jednotlivca.

10. Práva

Používatelia, ktorí poskytujú informácie prostredníctvom našej webovej stránky, majú ako dotknuté osoby a vlastníci údajov právo na prístup k svojim informáciám, ich opravu, stiahnutie alebo vymazanie, ako aj na obmedzenie a namietanie proti určitému spracovaniu ich informácií. Zatiaľ čo niektoré z týchto práv sa uplatňujú všeobecne, iné sa uplatňujú len za určitých obmedzených okolností. Tieto práva opisujeme nižšie:

  • Access a prenosnosť: Ak chcete získať prístup k informáciám, ktoré sú uložené na našich serveroch, môžete nám poslať svoju žiadosť prostredníctvom našich kontaktných informácií.
  • Oprava, obmedzenie, obmedzenie a/alebo vymazanie: Môžete tiež opraviť, obmedziť, obmedziť alebo vymazať väčšinu svojich informácií.
  • Právo byť informovaný: Používatelia našich webových stránok budú na požiadanie informovaní o tom, aké údaje zhromažďujeme, ako sa používajú, ako dlho sa uchovávajú a či sa zdieľajú s tretími stranami.
  • Objekt: Ak spracúvame vaše údaje na základe našich oprávnených záujmov, ako je vysvetlené vyššie, alebo vo verejnom záujme, môžete za určitých okolností proti tomuto spracúvaniu namietať. V takýchto prípadoch prestaneme spracúvať vaše informácie, pokiaľ nemáme závažné oprávnené dôvody na ich ďalšie spracúvanie alebo ak je to nevyhnutné zo zákonných dôvodov.
  • Odvolanie súhlasu: Ak ste nám predtým udelili súhlas, napríklad na spracovanie a ukladanie vašich osobných údajov, máte právo svoj súhlas so spracovaním a ukladaním vašich údajov kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať napríklad aktualizáciou svojich nastavení. V určitých prípadoch môžeme pokračovať v spracúvaní vašich údajov aj po odvolaní vášho súhlasu, ak na to máme právny základ alebo ak bolo vaše odvolanie súhlasu obmedzené na určité činnosti spracovania.
  • Sťažnosť: Ak chcete podať sťažnosť na naše používanie vašich informácií (bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné vaše práva), máte právo podať sťažnosť na miestny dozorný orgán. Používatelia môžu všetky tieto práva uplatniť tak, že nás kontaktujú prostredníctvom kontaktných informácií alebo kontaktnej stránky.
  • Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním vrátane profilovania: Používatelia webových stránok môžu požiadať o poskytnutie kópie činností automatizovaného spracovania, ktoré vykonávame, ak sa domnievajú, že údaje sa spracúvajú nezákonne.

Používatelia alebo držitelia osobných údajov poskytnutých prostredníctvom platformy môžu kedykoľvek a bez obmedzenia uplatniť tieto práva na svoje osobné údaje zaslaním svojej žiadosti prostredníctvom našich kontaktných informácií alebo kontaktného formulára. Žiadosť o uplatnenie ich práv bude vybavená a zodpovedaná najneskôr do 10 pracovných dní.

11. Ochrana súkromia detí online

Dodržiavame požiadavky vnútroštátnych a medzinárodných predpisov o ochrane údajov týkajúcich sa ochrany osobných údajov detí. Nezhromažďujeme žiadne informácie od detí mladších ako 13 rokov. Ak zistíme, že dieťa mladšie ako 13 rokov zadalo objednávku a poskytlo nám osobné údaje, okamžite podnikneme kroky na zrušenie objednávky a vymazanie týchto údajov.

12. Tretie strany

Pokiaľ nie je v týchto zásadách ochrany osobných údajov výslovne uvedené inak, tento dokument sa zaoberá len používaním a zverejňovaním informácií, ktoré od vás CD-Keys.online získava. Ak svoje informácie poskytnete iným osobám, či už iným používateľom alebo dodávateľom na CD-Keys.online, môžu sa na ich použitie alebo zverejnenie informácií, ktoré im poskytnete, vzťahovať iné pravidlá. CD-Keys.online nekontroluje zásady ochrany osobných údajov tretích strán a vy podliehate prípadným zásadám ochrany osobných údajov týchto tretích strán. CD-Keys.online nezodpovedá za ochranu súkromia alebo bezpečnostné postupy iných webových stránok na internete, a to ani tých, na ktoré sa odkazuje alebo z ktorých sa odkazuje na našu webovú stránku. Prosím, prečítajte si zásady ochrany osobných údajov webových stránok alebo služieb tretích strán, ku ktorým pristupujete prostredníctvom webovej stránky CD-Keys.online.

13. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť naše zásady ochrany osobných údajov. O zmenách budeme okamžite informovať našich používateľov alebo zákazníkov a zverejníme ich na webovej lokalite. Vaše ďalšie používanie našej webovej lokality po takýchto zmenách bude znamenať váš súhlas so zmenami.

14. Kontaktujte nás

Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov a nakladania s vašimi údajmi a ich zabezpečenia, kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky alebo prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov:

CD-Keys.online
E-mail: support@cd-keys.online