Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na stránkách CD-Keys.online! CD-Keys.online je vlastněna a provozována společností CD-Keys s.r.o.

CD-Keys.online si cení vašeho soukromí a ochrany vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké informace od vás shromažďujeme, jak je shromažďujeme, jak je používáme, jak získáváme váš souhlas, jak dlouho je uchováváme v našich databázích a případně s kým je sdílíme.

Návštěvou webových stránek a nákupem produktů souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše používání webových stránek a nákup produktů se rovněž řídí našimi obchodními podmínkami. V těchto zásadách ochrany osobních údajů se slova "webové stránky" vztahují na webové stránky CD-Keys.online; "my", "nás", "naše" a "CD-Keys.online" se vztahují na CD-Keys.online; a "uživatel", "zákazník", "vy" a "vaše" se vztahují na vás, uživatele a zákazníka CD-Keys.online.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času změnit. Vaše další používání webových stránek po provedení změn se považuje za souhlas s těmito změnami, proto pravidelně kontrolujte jejich aktualizace. Tyto zásady ochrany osobních údajů byly vypracovány a jsou udržovány v souladu se všemi platnými vnitrostátními a mezinárodními zákony a předpisy o ochraně soukromí a osobních údajů, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR - evropské předpisy).

1. Obecné informace

Osobní údaje uživatelů, které jsou shromažďovány a zpracovávány prostřednictvím webových stránek: https://cd-keys.online/cs/

Bude mít na starosti a zodpovídat za:

CD-Keys s.r.o.
E-mail: support@cd-keys.online

2. Jak získáváme váš souhlas

Používáním webových stránek, registrací jako uživatel, zadáním objednávky, přihlášením se k odběru našeho newsletteru, kontaktováním nás prostřednictvím chatu nebo kontaktních údajů a poskytnutím osobních údajů pro komunikaci s vámi souhlasíte se shromažďováním, uchováváním a používáním vašich údajů za podmínek uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Svůj souhlas můžete odvolat zasláním žádosti prostřednictvím kontaktních údajů nebo kontaktní stránky. Svůj souhlas můžete odvolat tak, že nám zašlete svou žádost prostřednictvím kontaktních informací nebo kontaktní stránky.

3. Typy shromážděných informací

Informace, které shromažďujeme od našich uživatelů a zákazníků, nám pomáhají efektivně poskytovat naše produkty a přizpůsobovat a neustále zlepšovat uživatelský zážitek na webových stránkách. Jedná se o tyto typy informací, které shromažďujeme:

  • Informace, které nám poskytnete: Informace poskytujete při návštěvě webových stránek, registraci jako uživatel, objednávce, odběru našeho zpravodaje a při kontaktu s námi prostřednictvím chatu nebo kontaktních údajů. V důsledku těchto činností nám můžete poskytnout následující informace:
    • Jméno a příjmení
    • Společnost
    • Identifikační číslo
    • E-mailová adresa
    • Telefonní číslo
    • Datum narození
    • Veškeré další informace, které nám přímo nebo nepřímo poskytnete prostřednictvím našich webových stránek nebo online prezentace, jako jsou "cookies".
    CD-Keys.online nebude shromažďovat žádné osobní údaje o vás, pokud je neposkytnete.
  • Údaje o používání: Při procházení našich webových stránek se automaticky shromažďují určité údaje o používání. Patří mezi ně technické informace, jako je IP adresa vašeho zařízení, typ a verze vašeho prohlížeče, konkrétní stránky, které na našich webových stránkách navštívíte, datum a čas vašeho přístupu, doba, kterou na těchto stránkách strávíte, a další diagnosticky relevantní údaje.
  • Platební údaje: Platebními údaji se rozumí informace týkající se vašich platebních údajů, jako je jméno, adresa, telefonní číslo, číslo kreditní nebo debetní karty, datum platnosti, bezpečnostní kód atd., v závislosti na způsobu platby, který uživatel zvolil pro zadání objednávky na webových stránkách.
  • Kontaktní informace: Když s námi uživatel nebo jakákoli třetí strana komunikuje prostřednictvím našich kontaktních údajů, můžeme získat přístup k některým osobním údajům uživatele, jako je jméno a e-mailová adresa.

4. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Osobní údaje poskytnuté uživateli a zákazníky prostřednictvím webových stránek budou uchovávány po dobu nezbytnou k dodání produktů, k naplnění oprávněných účelů popsaných v těchto zásadách a/nebo do doby, než se uživatel odhlásí z odběru našeho newsletteru nebo požádá o vymazání svých údajů. CD-Keys.online může být oprávněn uchovávat osobní údaje po delší dobu, kdykoli uživatel udělil souhlas s takovým zpracováním, dokud tento souhlas neodvolá. Kromě toho může být CD-Keys.online povinen uchovávat osobní údaje po delší dobu, kdykoli je to nutné pro splnění právní povinnosti nebo na příkaz orgánu. Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány. Po uplynutí doby uchovávání proto nelze uplatnit právo na přístup, právo na výmaz, právo na opravu a právo na přenositelnost údajů.

5. Jak vaše informace používáme (oprávněné účely)

Obecně platí, že shromážděné informace používáme především k poskytování, údržbě, ochraně a zlepšování našich stávajících webových stránek a produktů. Osobní údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek používáme tak, jak je popsáno níže:

  • Usnadnění registrace našich uživatelů na webových stránkách
  • Zpracování objednávek zadaných na webových stránkách
  • Zpracování plateb za objednávky
  • Odesílání produktů (klíčů) na e-mailovou adresu zákazníka
  • Pochopit a zlepšit vaše zkušenosti s používáním našich webových stránek a produktů
  • Odpovědi na vaše připomínky nebo dotazy prostřednictvím našeho týmu podpory
  • Zasílání souvisejících informací, včetně potvrzení, faktur, technických upozornění, aktualizací, bezpečnostních upozornění a zpráv podpory a administrativy
  • Komunikovat s vámi o nadcházejících událostech, nabídkách a novinkách týkajících se produktů a služeb nabízených společností CD-Keys.online a našimi vybranými partnery
  • Marketingové účely CD-Keys.online
  • Propojit nebo kombinovat vaše údaje s dalšími informacemi, které získáme od třetích stran, abychom lépe porozuměli vašim potřebám a poskytli vám lepší služby
  • Zpracovávat žádosti týkající se práv uživatelů na ochranu soukromí a reagovat na ně
  • Chránit, vyšetřovat a bránit podvodným, neoprávněným nebo nezákonným činnostem

6. Jak sdílíme informace

Osobní údaje našich zákazníků a uživatelů jsou důležitou a zásadní součástí našeho podnikání. Za žádných okolností neprodáváme ani nesdílíme informace s třetími stranami, které nebyly předem schváleny uživatelem, zákazníkem nebo vlastníkem osobních údajů. Informace o uživatelích a zákaznících sdílíme pouze a výhradně způsobem popsaným níže:

  • Poskytovatelé služeb třetích stran: K provádění určitých funkcí na našich webových stránkách využíváme služby třetích stran. Mezi tyto funkce a služby patří: hosting webových stránek, zpracování plateb, zobrazování recenzí (Trustpilot), zasílání e-mailů a analýza dat.
  • Newsletter a e-mailová komunikace: Odesláním objednávky a přihlášením k odběru našeho newsletteru dáváte společnosti CD-Keys.online souhlas k zasílání marketingových sdělení a dalších relevantních informací prostřednictvím e-mailu. Za účelem usnadnění tohoto procesu může být vaše jméno a e-mailová adresa sdílena se službami hromadné elektronické pošty třetích stran. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení, která je k dispozici v zápatí každého e-mailu, který vám zasíláme.
  • Business Přestupy: V případě, že společnost CD-Keys.online vytvoří jiný subjekt, sloučí se s ním nebo jej získá, vaše údaje budou s největší pravděpodobností převedeny. Než se vaše údaje stanou předmětem jiných zásad ochrany osobních údajů, společnost CD-Keys.online vám zašle e-mail nebo umístí výrazné upozornění na naše webové stránky.
  • Ochrana CD-Keys.online a dalších: Osobní údaje zveřejňujeme, pokud se domníváme, že je jejich zveřejnění vhodné pro dodržení zákona, vynucení nebo uplatnění našich smluvních podmínek a dalších dohod nebo pro ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti CD-Keys.online, našich uživatelů nebo jiných osob. To zahrnuje výměnu informací s jinými společnostmi a organizacemi za účelem ochrany před podvody a snížení úvěrového rizika.
  • S vaším souhlasem: Kromě výše uvedených případů obdržíte upozornění, že vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám, a budete mít možnost se rozhodnout tyto údaje nesdílet.
  • Anonymní informace: CD-Keys.online používá anonymní informace o prohlížení, které naše servery automaticky shromažďují, především proto, aby nám pomohly spravovat a zlepšovat webové stránky. Souhrnné anonymní informace můžeme také používat k poskytování informací o webových stránkách potenciálním obchodním partnerům a dalším nespojeným subjektům. Tyto informace nejsou osobně identifikovatelné.

7. Ochrana vašich informací

Přístup k vašim osobním údajům poskytujeme pouze těm externím osobám nebo službám, které je oprávněně potřebují znát, a to v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Dodržujeme průmyslově uznávané bezpečnostní standardy, abychom ochránili vaše osobní údaje jak během přenosu, tak při jejich ukládání. Je však důležité si uvědomit, že žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není spolehlivý a stoprocentně bezpečný. Proto, i když se ve společnosti CD-Keys.online snažíme implementovat komerčně schůdné metody ochrany dat, nemůžeme zajistit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů. Zavazujeme se, že vaše osobní údaje nebudeme prodávat, šířit ani předávat neoprávněným třetím stranám, pokud k tomu nemáme váš výslovný souhlas nebo nám to neukládá zákon.

8. Oznámení o narušení bezpečnosti údajů

V případě, že jsou osobní údaje uživatelů vystaveny bezpečnostním hrozbám, a proto k nim mají přístup neoprávněné osoby, CD-Keys.online se zavazuje neprodleně informovat dotčené uživatele. Toto oznámení bude provedeno prostřednictvím kontaktních prostředků, které uživatel poskytl při používání naší platformy. Abychom předešli neštěstí, uděláme vše pro to, abychom zajistili zabezpečení vašich informací, a budeme jednat v případě jakéhokoli incidentu, který mohl způsobit, že informace byly vystaveny neoprávněným osobám.

9. Mezinárodní přenos dat

Touto smlouvou berete na vědomí a souhlasíte s předáváním a zpracováním vašich osobních údajů v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. Je to proto, že je možné využívat služby ukládání dat, které mohou mít servery v jiných zemích mimo Evropský hospodářský prostor. CD-Keys.online bohužel nemůže zaručit bezpečnost údajů přenášených prostřednictvím internetu a/nebo přenášených do zahraničí a takový přenos nebo přenos bude na vlastní riziko.

10. Práva

Uživatelé, kteří poskytují informace prostřednictvím našich webových stránek, mají jako subjekty údajů a vlastníci údajů právo na přístup ke svým informacím, jejich opravu, stažení nebo vymazání, jakož i na omezení a vznesení námitky proti určitému zpracování svých informací. Zatímco některá z těchto práv platí obecně, jiná platí pouze za určitých omezených okolností. Tato práva popisujeme níže:

  • Access a přenositelnost: Chcete-li získat přístup k informacím uloženým na našich serverech a zjistit, jaké informace jsou na nich uloženy, můžete nám zaslat svůj požadavek prostřednictvím našich kontaktních údajů.
  • Oprava, omezení, omezení a/nebo odstranění: Velkou část svých údajů můžete také opravit, omezit, omezit nebo vymazat.
  • Právo na informace: Uživatelé našich webových stránek budou na požádání informováni o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak jsou používány, jak dlouho jsou uchovávány a zda jsou sdíleny s třetími stranami.
  • Objekt: Pokud vaše údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, jak je vysvětleno výše, nebo ve veřejném zájmu, můžete za určitých okolností proti tomuto zpracování vznést námitku. V takových případech přestaneme vaše údaje zpracovávat, pokud nemáme závažné oprávněné důvody pro jejich další zpracování nebo pokud je to nezbytné ze zákonných důvodů.
  • Odvolání souhlasu: Pokud jste nám dříve udělili souhlas, například s tím, abychom mohli zpracovávat a uchovávat vaše osobní údaje, máte právo svůj souhlas se zpracováním a uchováváním vašich údajů kdykoli odvolat. Souhlas můžete odvolat například aktualizací nastavení. V některých případech můžeme pokračovat ve zpracování vašich údajů i po odvolání vašeho souhlasu, pokud k tomu máme právní základ nebo pokud bylo vaše odvolání souhlasu omezeno na určité činnosti zpracování.
  • Stížnost: Pokud si přejete podat stížnost na naše používání vašich údajů (aniž by byla dotčena jakákoli jiná vaše práva), máte právo obrátit se na místní dozorový úřad. Všechna tato práva mohou uživatelé uplatnit tak, že se na nás obrátí prostřednictvím kontaktních informací nebo kontaktní stránky.
  • Práva související s automatizovaným rozhodováním včetně profilování: Uživatelé webových stránek nás mohou požádat o poskytnutí kopie činností automatizovaného zpracování, které provádíme, pokud se domnívají, že jsou údaje zpracovávány protiprávně.

Uživatelé nebo držitelé osobních údajů poskytnutých prostřednictvím platformy mohou tato práva na své osobní údaje uplatnit kdykoli a bez omezení zasláním žádosti prostřednictvím našich kontaktních informací nebo kontaktního formuláře. Žádost o uplatnění jejich práv bude vyřízena a zodpovězena nejpozději do 10 pracovních dnů.

11. Ochrana soukromí dětí na internetu

Dodržujeme požadavky národních a mezinárodních předpisů o ochraně osobních údajů týkající se ochrany osobních údajů dětí. Neshromažďujeme žádné informace od dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že dítě mladší 13 let učinilo objednávku a poskytlo nám osobní údaje, podnikneme okamžité kroky ke zrušení objednávky a vymazání těchto údajů.

12. Třetí strany

Pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů výslovně uvedeno jinak, tento dokument se zabývá pouze používáním a zveřejňováním informací, které od vás CD-Keys.online shromažďuje. Pokud své informace sdělíte jiným osobám, ať už jiným uživatelům nebo dodavatelům na CD-Keys.online, mohou se na jejich použití nebo zveřejnění informací, které jim sdělíte, vztahovat jiná pravidla. CD-Keys.online nekontroluje zásady ochrany osobních údajů třetích stran a vy se případně řídíte zásadami ochrany osobních údajů těchto třetích stran. CD-Keys.online neodpovídá za zásady ochrany soukromí nebo zabezpečení jiných webových stránek na internetu, a to ani těch, na které vedou odkazy z našich webových stránek nebo na které vedou odkazy z našich webových stránek. Prostudujte si prosím zásady ochrany osobních údajů webových stránek nebo služeb třetích stran, na které přistupujete prostřednictvím webových stránek CD-Keys.online.

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše zásady ochrany osobních údajů. Změny budou neprodleně oznámeny našim uživatelům nebo zákazníkům a zveřejněny na webových stránkách. Vaše další používání našich webových stránek po těchto změnách bude znamenat váš souhlas s těmito změnami.

14. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů a nakládání s vašimi údaji a jejich zabezpečení, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo níže uvedených kontaktních údajů:

CD-Keys.online
E-mail: support@cd-keys.online