Politique de confidentialité

Bienvenue sur CD-Keys.online ! CD-Keys.online est détenu et géré par CD-Keys s.r.o.

CD-Keys.online attache une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons auprès de vous, comment nous les recueillons, comment nous les utilisons, comment nous obtenons votre consentement, combien de temps nous les conservons dans nos bases de données et, si nécessaire, avec qui nous les partageons.

En visitant le site web et en achetant les produits, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Votre utilisation du site web et l'achat des produits sont également soumis à nos conditions générales. Dans la présente politique de confidentialité, le terme "site web" fait référence au site CD-Keys.online ; "nous", "notre", "nos" et "CD-Keys.online" font référence à CD-Keys.online ; et "utilisateur", "client", "vous" et "votre" font référence à vous, l'utilisateur et le client du site CD-Keys.online CD-Keys.online.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue du site web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour. La présente politique de confidentialité a été élaborée et est maintenue conformément à toutes les lois et réglementations nationales et internationales applicables en matière de confidentialité et de protection des données, et plus particulièrement au Règlement général sur la protection des données (RGPD - réglementation européenne).

1. Informations générales

Les données personnelles des utilisateurs qui sont collectées et traitées par le biais du site web : https://cd-keys.online/fr/

Il sera responsable et chargé de :

Clés CD s.r.o.
Courriel : support@cd-keys.online

2. Comment nous obtenons votre consentement

En utilisant le site web, en vous inscrivant en tant qu'utilisateur, en passant une commande, en vous abonnant à notre bulletin d'information, en nous contactant par le biais de notre chat ou de nos coordonnées, et en nous fournissant des informations personnelles pour communiquer avec vous, vous consentez à ce que nous recueillions, stockions et utilisions vos informations dans les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant votre demande via les informations de contact ou la page de contact. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant votre demande via les informations de contact ou la page de contact.

3. Types d'informations recueillies

Les informations que nous recueillons auprès de nos utilisateurs et de nos clients nous aident à fournir nos produits de manière efficace et à personnaliser et améliorer continuellement l'expérience de l'utilisateur sur le site web. Voici les types d'informations que nous recueillons :

Les informations que vous nous donnez : Vous fournissez des informations lorsque vous visitez le site web, que vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur, que vous passez une commande, que vous vous abonnez à notre bulletin d'information et que vous nous contactez par le biais de notre chat ou de nos coordonnées. À la suite de ces actions, il se peut que vous nous fournissiez les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Entreprise
- Numéro d'identification
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Toute information supplémentaire vous concernant que vous nous fournissez directement ou indirectement par le biais de notre site web ou de notre présence en ligne, telle que les "cookies".
CD-Keys.online ne recueillera aucune information personnelle identifiable vous concernant à moins que vous ne la fournissiez.
Données d'utilisation : Lorsque vous naviguez sur notre site web, certaines données d'utilisation sont automatiquement collectées. Il s'agit notamment d'informations techniques telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages spécifiques que vous visitez sur notre site web, la date et l'heure de votre accès, le temps que vous passez sur ces pages et d'autres données pertinentes pour le diagnostic.
Données de paiement : Les données de paiement sont les informations relatives à vos données de paiement telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration, le code de sécurité, etc. en fonction de la méthode de paiement choisie par l'utilisateur pour passer une commande sur le site web.
Informations de contact : Nous pouvons accéder à certaines informations personnelles concernant l'utilisateur, telles que le nom et l'adresse électronique, lorsque l'utilisateur ou un tiers communique avec nous par le biais de nos informations de contact.

4. Durée de conservation de vos données

Les données personnelles fournies par les utilisateurs et les clients par l'intermédiaire du site web seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour livrer les produits, remplir les objectifs légitimes décrits dans la présente politique, et/ou jusqu'à ce que l'utilisateur se désabonne de notre bulletin d'information ou demande la suppression de ses données. CD-Keys.online peut être autorisé à conserver des données personnelles pendant une période plus longue lorsque l'utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, CD-Keys.online peut être obligé de conserver des données personnelles pendant une période plus longue lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité. À l'expiration de la période de conservation, les données personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

5. Comment nous utilisons vos informations (fins légitimes)

En général, nous utilisons les informations que nous recueillons principalement pour fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site web et nos produits actuels. Nous utilisons les informations personnelles collectées sur notre site web de la manière décrite ci-dessous :

Faciliter l'enregistrement de nos utilisateurs sur le site web
Traiter les commandes passées sur le site web
Traiter les paiements des commandes
Envoyer les produits (clés) à l'adresse électronique du client
Comprendre et améliorer votre expérience de l'utilisation de notre site web et de nos produits
Répondre à vos commentaires ou questions par l'intermédiaire de notre équipe d'assistance
Vous envoyer des informations connexes, notamment des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration
Communiquer avec vous sur les événements à venir, les offres et les nouvelles concernant les produits et services offerts par CD-Keys.online et nos partenaires sélectionnés
Objectifs de marketing de CD-Keys.online
Relier ou combiner vos informations avec d'autres informations obtenues auprès de tiers pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service
Traiter les demandes relatives aux droits des utilisateurs en matière de protection de la vie privée et y répondre
Protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales

6. Comment nous partageons les informations

Les informations personnelles de nos clients et utilisateurs constituent un élément important et fondamental de notre activité. En aucun cas nous ne vendrons ou ne partagerons des informations avec des tiers sans l'autorisation préalable de l'utilisateur, du client ou du propriétaire des données personnelles. Nous partageons les informations relatives aux utilisateurs et aux clients uniquement et exclusivement de la manière décrite ci-dessous :

Prestataires de services tiers : Nous utilisons des services tiers pour exécuter certaines fonctions sur notre site web. Parmi ces fonctions et services figurent l'hébergement du site web, le traitement des paiements, l'affichage des avis (Trustpilot), l'envoi d'e-mails et l'analyse des données.
Bulletin d'information et communications par courrier électronique : En passant une commande et en vous abonnant à notre lettre d'information, vous autorisez CD-Keys.online à vous envoyer des communications marketing et d'autres informations pertinentes par courrier électronique. Pour faciliter ce processus, votre nom et votre adresse e-mail peuvent être partagés avec des services d'envoi d'e-mails en masse tiers. Vous êtes libre de vous désinscrire à tout moment en utilisant l'option de désinscription disponible dans le pied de page de chaque e-mail que nous vous envoyons.
Business Transferts : Dans l'éventualité où CD-Keys.online créerait, fusionnerait ou serait acquis par une autre entité, vos informations seraient très probablement transférées. CD-Keys.online vous enverra un courrier électronique ou placera un avis bien visible sur son site Web avant que vos informations ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.
Protection de CD-Keys.online et autres : Nous divulguons des informations personnelles lorsque nous pensons qu'il est approprié de le faire pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer nos conditions générales et autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CD-Keys.online, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
Avec votre consentement : À l'exception des cas décrits ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations personnellement identifiables vous concernant sont susceptibles d'être communiquées à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.
Informations anonymes : CD-Keys.online utilise les informations de navigation anonymes collectées automatiquement par nos serveurs principalement pour nous aider à administrer et à améliorer le site Web. Nous pouvons également utiliser des informations anonymes agrégées pour fournir des informations sur le site Web à des partenaires commerciaux potentiels et à d'autres entités non affiliées. Ces informations ne sont pas personnellement identifiables.

7. Protéger vos informations

Nous n'autorisons l'accès à vos informations personnelles qu'aux personnes ou services extérieurs qui ont un besoin légitime de les connaître et conformément à notre politique en matière de protection de la vie privée. Nous respectons les normes de sécurité reconnues par l'industrie pour protéger vos informations personnelles pendant leur transmission et leur stockage. Toutefois, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est infaillible et sûre à 100 %. Par conséquent, bien que CD-Keys.online s'efforce de mettre en œuvre des méthodes de protection des données commercialement viables, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. Nous nous engageons à ne pas vendre, distribuer ou transférer vos données personnelles à des tiers non autorisés, sauf si nous avons votre consentement explicite ou si nous sommes tenus par la loi de le faire.

8. Notifications de violation de données

Dans le cas où les données personnelles des utilisateurs seraient exposées à une menace de sécurité et donc accessibles à des personnes non autorisées, CD-Keys.online s'engage à informer les utilisateurs concernés dans les plus brefs délais. Cette notification sera effectuée en utilisant les moyens de contact que l'utilisateur a fournis lors de l'utilisation de notre plateforme. Afin de prévenir la mésaventure, nous ferons tout notre possible pour assurer la sécurité de vos informations et agir sur tout incident qui aurait pu causer l'exposition des informations à du personnel non autorisé.

9. Transfert international de données

Dans cet accord, vous reconnaissez et consentez au transfert et au traitement de vos données personnelles dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. En effet, il est possible d'utiliser des services de stockage de données dont les serveurs peuvent se trouver dans d'autres pays en dehors de l'Espace économique européen. Malheureusement, CD-Keys.online ne peut pas garantir la sécurité des données transmises par Internet et/ou transférées à l'étranger, et une telle transmission ou un tel transfert se fera aux risques et périls de l'individu.

10. Droits de l'homme

Les utilisateurs qui fournissent des informations par l'intermédiaire de notre site web en tant que personnes concernées et propriétaires de données ont le droit d'accéder à leurs informations, de les rectifier, de les télécharger ou de les supprimer, ainsi que de restreindre certains traitements de leurs informations et de s'y opposer. Si certains de ces droits s'appliquent de manière générale, d'autres ne s'appliquent que dans certaines circonstances limitées. Nous décrivons ces droits ci-dessous :

Access et la portabilité : Pour accéder aux informations stockées sur nos serveurs et les connaître, vous pouvez nous envoyer votre demande par l'intermédiaire de nos coordonnées.
Rectifier, Restreindre, Limiter et/ou Supprimer : Vous pouvez également rectifier, restreindre, limiter ou supprimer une grande partie de vos informations.
Droit à l'information : Les utilisateurs de notre site web seront informés, sur demande, des données que nous collectons, de la manière dont elles sont utilisées, de la durée de leur conservation et de leur éventuel partage avec des tiers.
Objet : Lorsque nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes tels qu'expliqués ci-dessus ou dans l'intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations, sauf si nous avons des raisons légitimes impérieuses de continuer à les traiter ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
Révoquer le consentement : Lorsque vous avez précédemment donné votre consentement, par exemple pour nous permettre de traiter et de stocker vos informations personnelles, vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement et au stockage de vos informations à tout moment. Par exemple, vous pouvez retirer votre consentement en mettant à jour vos paramètres. Dans certains cas, nous pouvons continuer à traiter vos informations après que vous avez retiré votre consentement si nous avons une base légale pour le faire, ou si votre retrait de consentement était limité à certaines activités de traitement.
Plainte : Si vous souhaitez déposer une plainte concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité de surveillance locale. Les utilisateurs peuvent exercer tous ces droits en nous contactant par le biais des informations de contact ou de la page de contact.
Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage : Les utilisateurs du site web peuvent nous demander de leur fournir une copie des activités de traitement automatisé que nous menons s'ils estiment que des données sont traitées de manière illégale.

Les utilisateurs ou les détenteurs de données personnelles fournies par l'intermédiaire de la plateforme peuvent exercer ces droits sur leurs données personnelles à tout moment et sans limitation en envoyant leur demande par l'intermédiaire de nos informations de contact ou du formulaire de contact. La demande d'exercice des droits sera examinée et traitée dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.

11. Protection de la vie privée des enfants en ligne

Nous nous conformons aux exigences des réglementations nationales et internationales en matière de protection des données personnelles des enfants. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans a passé une commande et nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons immédiatement des mesures pour annuler la commande et supprimer ces informations.

12. Tiers

Sauf mention contraire dans la présente politique de confidentialité, ce document traite uniquement de l'utilisation et de la divulgation des informations que CD-Keys.online recueille auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d'autres personnes, qu'il s'agisse d'autres utilisateurs ou de fournisseurs de CD-Keys.online, des règles différentes peuvent s'appliquer à l'utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur communiquez. CD-Keys.online ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers, et vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers, le cas échéant. CD-Keys.online n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité d'autres sites Web sur Internet, même ceux qui sont liés à ou depuis notre site Web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites Web ou des services de tiers auxquels vous accédez par l'intermédiaire du site Web de CD-Keys.online.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront rapidement notifiées à nos utilisateurs ou clients et affichées sur le site web. En continuant à utiliser notre site web après de telles modifications, vous signifiez votre acceptation des changements.

14. Contactez nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité et le traitement et la sécurité de vos données, veuillez nous contacter via notre page de contact ou via les informations de contact ci-dessous :

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Courriel : support@cd-keys.online