Política de privacidad

Bienvenido a CD-Keys.online CD-Keys.online es propiedad y está gestionado por CD-Keys s.r.o.

CD-Keys.online valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos de usted, cómo la recopilamos, cómo la utilizamos, cómo obtenemos su consentimiento, cuánto tiempo la conservamos en nuestras bases de datos y, si es necesario, con quién la compartimos.

Al visitar el sitio web y comprar los productos, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Su uso del sitio web y la compra de los productos también están sujetos a nuestros términos y condiciones. En esta política de privacidad, las palabras "sitio web" se refieren al sitio web CD-Keys.online; "nosotros", "nos", "nuestro" y "CD-Keys.online" se refieren a CD-Keys.online; y "usuario", "cliente", "usted" y "su" se refieren a usted, el usuario y cliente de CD-Keys.online.

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del sitio web después de que realicemos cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe la política periódicamente para estar al día. Esta política de privacidad se ha desarrollado y se mantiene de acuerdo con todas las leyes y normativas nacionales e internacionales aplicables en materia de privacidad y protección de datos, y en concreto con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - normativa europea).

1. Información general

Los datos personales de los usuarios que se recogen y procesan a través del sitio web: https://cd-keys.online/es/

Estará bajo la responsabilidad y a cargo de:

Llaves de CD s.r.o.
Correo electrónico: support@cd-keys.online

2. Cómo obtenemos su consentimiento

Al utilizar el sitio web, registrarse como usuario, realizar un pedido, suscribirse a nuestro boletín de noticias, ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat o de los datos de contacto y facilitarnos información personal para comunicarnos con usted, da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos y utilicemos su información en los términos recogidos en esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o de la página de contacto. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o de la página de contacto.

3. Tipos de información recopilada

La información que recopilamos de nuestros usuarios y clientes nos ayuda a ofrecer nuestros productos de forma eficaz y a personalizar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en el sitio web. Estos son los tipos de información que recopilamos:

Información que usted nos facilita: Usted nos proporciona información cuando visita el sitio web, se registra como usuario, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín de noticias y se pone en contacto con nosotros a través de nuestro chat o nuestros datos de contacto. Como resultado de esas acciones, es posible que nos facilite la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Número de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Cualquier información adicional relativa a usted que nos facilite directa o indirectamente a través de nuestro sitio web o presencia en línea, como las "cookies".
CD-Keys.online no recopilará ninguna información personal identificable sobre usted a menos que usted la proporcione.
Datos de uso: Mientras navega por nuestro sitio web, se recopilan automáticamente determinados datos de uso. Entre ellos se incluye información técnica como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas concretas que visita en nuestro sitio web, la fecha y la hora de su acceso, la cantidad de tiempo que pasa en esas páginas y otros datos relevantes para el diagnóstico.
Datos de pago: Los datos de pago se refieren a la información relativa a sus datos de pago, como su nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad, código de seguridad, etc., en función del método de pago seleccionado por el usuario para realizar un pedido dentro del sitio web.
Información de contacto: Podemos acceder a cierta información personal sobre el usuario, como el nombre y la dirección de correo electrónico, cuando el usuario o cualquier tercero se comunique con nosotros a través de nuestra información de contacto.

4. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes a través del sitio web se conservarán durante el tiempo que sea necesario para entregar los productos, cumplir los fines legítimos descritos en esta política, y/o hasta que el usuario se dé de baja de nuestro boletín de noticias o solicite la eliminación de sus datos. CD-Keys.online podrá conservar los datos personales durante un período más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento a dicho tratamiento mientras no se retire dicho consentimiento. Además, CD-Keys.online podrá verse obligada a conservar los datos personales durante un periodo más largo siempre que así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez transcurrido el plazo de conservación, los datos personales serán suprimidos. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez expirado el período de conservación.

5. Cómo utilizamos su información (fines legítimos)

En general, utilizamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos actuales. Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web como se describe a continuación:

Facilitar el registro de nuestros usuarios en el sitio web
Tramitar los pedidos realizados en el sitio web
Procesar los pagos de los pedidos
Enviar productos (llaves) a la dirección de correo electrónico del cliente
Comprender y mejorar su experiencia al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos
Responder a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de asistencia
Enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos
Comunicarnos con usted acerca de próximos eventos, ofertas y noticias sobre productos y servicios ofrecidos por CD-Keys.online y nuestros socios seleccionados
Fines comerciales de CD-Keys.online
Vincular o combinar su información con otra información que obtengamos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio
Tramitar y responder a las solicitudes relacionadas con los derechos de privacidad de los usuarios
Proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales

6. Cómo compartimos la información

La información personal de nuestros clientes y usuarios es una parte importante y fundamental de nuestro negocio. Bajo ninguna circunstancia venderemos o compartiremos información con terceros que no haya sido previamente autorizada por el usuario, cliente o propietario de los datos personales. Compartimos la información de usuarios y clientes única y exclusivamente como se describe a continuación:

Proveedores de servicios de terceros: Utilizamos servicios de terceros para realizar determinadas funciones en nuestro sitio web. Algunas de estas funciones y servicios incluyen: alojamiento del sitio web, procesamiento de pagos, visualización de reseñas (Trustpilot), envío de correos electrónicos y análisis de datos.
Boletín de noticias y comunicaciones por correo electrónico: Al realizar un pedido y suscribirse a nuestro boletín de noticias, autoriza a CD-Keys.online a enviarle comunicaciones de marketing y otra información relevante por correo electrónico. Para facilitar este proceso, su nombre y dirección de correo electrónico pueden ser compartidos con servicios de correo masivo de terceros. Usted es libre de darse de baja en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja disponible en el pie de página de cada correo electrónico que le enviemos.
Business Traslados: En el caso de que CD-Keys.online cree, se fusione o sea adquirida por otra entidad, lo más probable es que su información sea transferida. CD-Keys.online le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información pase a estar sujeta a otra política de privacidad.
Protección de CD-Keys.online y otros: Divulgamos información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CD-Keys.online, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Con su consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, usted recibirá un aviso cuando la información personal identificable sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.
Información anónima: CD-Keys.online utiliza la información anónima de navegación recogida automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar la información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es personalmente identificable.

7. Proteger su información

Sólo concedemos acceso a su información personal a aquellas personas o servicios externos que tienen una necesidad legítima de conocerla y de acuerdo con nuestra política de privacidad. Nos adherimos a las normas de seguridad reconocidas por la industria para proteger su información personal tanto durante la transmisión como en el almacenamiento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es infalible y seguro al 100%. Por lo tanto, aunque en CD-Keys.online nos esforzamos por aplicar métodos de protección de datos comercialmente viables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Nos comprometemos a no vender, distribuir ni transferir sus datos personales a terceros no autorizados, a menos que contemos con su consentimiento explícito o que la ley nos obligue a hacerlo.

8. Notificaciones de violación de datos

En el caso de que los datos personales de los usuarios queden expuestos a una amenaza de seguridad y, por tanto, puedan acceder a ellos personas no autorizadas, CD-Keys.online se compromete a informar puntualmente a los usuarios afectados. Esta notificación se realizará utilizando los medios de contacto que el usuario haya facilitado al utilizar nuestra plataforma. Para prevenir el percance, haremos todo lo posible para garantizar la seguridad de su información y actuar ante cualquier incidente que pudiera haber causado la exposición de la información a personal no autorizado.

9. Transferencia internacional de datos

Con este acuerdo, usted reconoce y consiente la transferencia y el tratamiento de sus datos personales en países fuera del Espacio Económico Europeo. Esto se debe a que es posible utilizar servicios de almacenamiento de datos que pueden tener servidores en otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Lamentablemente, CD-Keys.online no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet y/o transferidos al extranjero, y dicha transmisión o transferencia será por cuenta y riesgo de la persona.

10. Derechos

Los usuarios que facilitan información a través de nuestro sitio web, en calidad de interesados y titulares de los datos, tienen derecho a acceder a su información, rectificarla, descargarla o eliminarla, así como a restringir y oponerse a determinados tratamientos de su información. Mientras que algunos de estos derechos se aplican de forma general, otros sólo se aplican en determinadas circunstancias limitadas. A continuación describimos estos derechos:

Access y portabilidad: Para acceder y conocer la información almacenada en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestra información de contacto.
Rectificar, restringir, limitar y/o suprimir: También puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información.
Derecho a ser informado: Los usuarios de nuestro sitio web serán informados, previa solicitud, sobre qué datos recopilamos, cómo se utilizan, cuánto tiempo se conservan y si se comparten con terceros.
Objeto: Cuando tratamos su información basándonos en nuestros intereses legítimos, tal y como se ha explicado anteriormente, o en el interés público, usted puede oponerse a este tratamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas de peso para seguir procesándola o cuando sea necesario por motivos legales.
Revocar el consentimiento: Cuando haya dado previamente su consentimiento, por ejemplo para permitirnos procesar y almacenar su información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración. En ciertos casos, podemos seguir procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo, o si su retirada del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
Queja: Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad supervisora local. Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto o de la página de contacto.
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles: Los usuarios del sitio web pueden solicitar que les proporcionemos una copia de las actividades de tratamiento automatizado que llevamos a cabo si creen que los datos se están tratando de forma ilegal.

Los usuarios o titulares de datos personales facilitados a través de la plataforma podrán ejercitar estos derechos sobre sus datos personales en cualquier momento y sin limitación alguna enviando su solicitud a través de nuestros datos de contacto o formulario de contacto. La solicitud de ejercicio de sus derechos será atendida y contestada en un plazo máximo de 10 días hábiles.

11. Protección de la intimidad de los niños en Internet

Cumplimos los requisitos de la normativa nacional e internacional sobre protección de datos en lo que respecta a la protección de los datos personales de los niños. No recopilamos ninguna información de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 13 años ha realizado un pedido y nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas inmediatas para cancelar el pedido y eliminar dicha información.

12. Terceros

Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta política de privacidad, este documento aborda únicamente el uso y la divulgación de la información que CD-Keys.online recopila de usted. Si divulga su información a terceros, ya sean otros usuarios o proveedores de CD-Keys.online, podrán aplicarse normas diferentes a su uso o divulgación de la información que usted les revele. CD-Keys.online no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros cuando proceda. CD-Keys.online no se responsabiliza de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, ni siquiera de aquellos enlazados a o desde nuestro sitio web. Por favor, revise las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros a los que acceda a través del sitio web CD-Keys.online.

13. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán de inmediato a nuestros usuarios o clientes y se publicarán en el sitio web. El uso continuado de nuestro sitio web tras dichos cambios significará su aceptación de los mismos.

14. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad y el tratamiento y la seguridad de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto que figura a continuación:

Llaves-CD.en línea
Correo electrónico: support@cd-keys.online