Office — activación telefónica (licencias RETAIL)
Activa Office a través de tu cuenta Microsoft y nuestro portal. A pesar del nombre, no tienes que llamar a ningún sitio — todo se hace desde el ordenador. Paso a paso te guiamos desde la clave hasta tener Office activado.
¿Por qué Office se activa por teléfono?
Has comprado una licencia RETAIL original de Microsoft a un precio estupendo — es una licencia de segunda mano, que ya tuvo más de un propietario (transferida legalmente a ti, algo totalmente correcto en la UE) y está plenamente operativa. Justo por eso se activa por teléfono a través de nuestro portal, y no automáticamente online. No es ningún defecto ni una licencia «peor» — es algo habitual y lo resolverás en pocos minutos siguiendo los pasos de abajo.
Primero desinstala las versiones antiguas de Office
Antes de instalar, desinstala todas las versiones anteriores de Office (incluido el Office 365 preinstalado). Encontrarás la guía aquí (soporte de Microsoft).
Guía paso a paso
Sigue el orden. En la mayoría de los pasos tienes también una imagen.
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Copia la clave de licencia
Después de pagar en cd-keys.online, recibirás un correo con una clave de 25 caracteres (p. ej. TQ7YM-*****-*****-*****-D3YCT). Selecciónala y pulsa Ctrl + C.
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Registra la clave en office.com/setup
Abre office.com/setup e inicia sesión en tu cuenta Microsoft. En el campo Escribe la clave de producto pega la clave (Ctrl + V) y haz clic en Siguiente.
fig. 1 – Registro de la clave en tu cuenta -
Descarga e instala Office
Tras el registro, haz clic en Descargar (recomendamos la versión de 64 bits). Ejecuta el archivo de instalación y espera a que termine la instalación.
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Muestra el Installation ID (IID)
Abre Word y ve a Archivo → Cuenta → Activar producto. En el asistente elige Deseo activar el software por teléfono y haz clic en Siguiente. Aparecerá tu Installation ID (IID) — 9 grupos de números. Deja la ventana abierta.
fig. 2 – Installation ID en el programa Office -
Identifícate en nuestro portal de activación
Abre la página cd-keys.online/phone-activation. Introduce tu correo electrónico (el mismo que en el pedido) y la clave de licencia, y haz clic en Continuar.
fig. 3 – Verificación de la licencia -
Introduce el IID y obtén el Confirmation ID (CID)
Copia los 9 grupos de números de Office (del paso 4) en los campos preparados y haz clic en Obtener Confirmation ID (CID).
fig. 4 – Introducción de los números de tu pantalla -
Completa la activación en Office
El portal te mostrará el Confirmation ID. Cópialo (o transcríbelo) en los campos vacíos A a H de la ventana de activación de Office y haz clic en Siguiente.
fig. 5 – Introducción final de la confirmación en Office
¡Listo — Office está activado!
Si el portal muestra un error, comprueba primero que has copiado bien los números del paso 4 (la causa más frecuente es una errata).
Sin riesgo — cambio de clave inmediato
Si tu clave estuviera bloqueada por casualidad durante la activación, nuestro portal te emitirá una nueva al instante y de forma automática — ahí mismo, sin esperas. No tienes que hacer nada, simplemente sigues adelante.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa «licencia de segunda mano»?
Es una licencia RETAIL original de Microsoft que ya tuvo más de un propietario y fue transferida legalmente a ti (en la UE es algo totalmente correcto). Está plenamente operativa — la única diferencia frente a una completamente nueva es que se activa por teléfono en lugar de online. Gracias a ello la tienes a un precio mucho mejor.
¿Tengo que llamar de verdad en la activación «telefónica»?
No. A pesar del nombre, todo se hace desde tu ordenador y nuestro portal. No hace falta ninguna llamada.
El portal no me ha dado el Confirmation ID (CID)
Comprueba que has copiado los 9 grupos del Installation ID correctamente (sin erratas). Si aun así no funciona, escríbenos a [email protected].
No consigo registrar la clave o muestra un error
Comprueba que has desinstalado las versiones antiguas de Office y que has introducido la clave correcta de nuestro correo. Si la clave estuviera bloqueada, el portal te emitirá una nueva al instante — sin esperas.