Office — activation par téléphone (licences RETAIL)
Activez Office via votre compte Microsoft et notre portail. Malgré son nom, vous n'avez aucun appel à passer — tout se fait depuis votre ordinateur. Nous vous accompagnons étape par étape, de la clé jusqu'à votre Office activé.
Pourquoi Office s'active-t-il par téléphone ?
Vous avez acheté une licence Microsoft RETAIL originale à un prix très avantageux — il s'agit d'une licence de seconde main, qui a déjà eu plus d'un propriétaire (légalement transférée à votre nom, ce qui est parfaitement conforme au sein de l'UE) et qui est pleinement fonctionnelle. C'est précisément pour cela qu'elle s'active par téléphone via notre portail, et non automatiquement en ligne. Ce n'est ni un défaut ni une licence « de moindre qualité » — c'est tout à fait courant et vous réglez cela en quelques minutes en suivant les étapes ci-dessous.
Désinstallez d'abord les anciennes versions d'Office
Avant l'installation, désinstallez toutes les versions précédentes d'Office (y compris l'Office 365 préinstallé). Vous trouverez la marche à suivre ici (support Microsoft).
Procédure étape par étape
Suivez l'ordre indiqué. La plupart des étapes sont accompagnées d'une image.
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Copiez votre clé de licence
Après votre paiement sur cd-keys.online, vous recevez un e-mail contenant une clé de 25 caractères (par ex. TQ7YM-*****-*****-*****-D3YCT). Sélectionnez-la et appuyez sur Ctrl + C.
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Enregistrez la clé sur office.com/setup
Ouvrez office.com/setup et connectez-vous à votre compte Microsoft. Dans le champ Entrer une clé de produit, collez la clé (Ctrl + V) puis cliquez sur Suivant.
fig. 1 – Enregistrement de la clé sur votre compte -
Téléchargez et installez Office
Après l'enregistrement, cliquez sur Télécharger (nous recommandons la version 64 bits). Lancez le fichier d'installation et attendez la fin de l'installation.
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Affichez l'ID d'installation (IID)
Ouvrez Word et allez dans Fichier → Compte → Activer le produit. Dans l'assistant, sélectionnez Je souhaite activer le logiciel par téléphone puis cliquez sur Suivant. Votre ID d'installation (IID) s'affiche — 9 groupes de chiffres. Laissez la fenêtre ouverte.
fig. 2 – L'ID d'installation dans Office -
Identifiez-vous sur notre portail d'activation
Ouvrez la page cd-keys.online/phone-activation. Saisissez votre e-mail (le même que celui de votre commande) et votre clé de licence, puis cliquez sur Continuer.
fig. 3 – Vérification de la licence -
Saisissez l'IID et obtenez l'ID de confirmation (CID)
Recopiez les 9 groupes de chiffres d'Office (issus de l'étape 4) dans les champs prévus à cet effet, puis cliquez sur Obtenir l'ID de confirmation (CID).
fig. 4 – Saisie des chiffres affichés à l'écran -
Finalisez l'activation dans Office
Le portail affiche votre Confirmation ID. Recopiez-le (ou copiez-le) dans les champs vides A à H de la fenêtre d'activation d'Office, puis cliquez sur Suivant.
fig. 5 – Saisie finale de la confirmation dans Office
C'est terminé — Office est activé !
Si le portail signale une erreur, vérifiez d'abord que vous avez correctement recopié les chiffres de l'étape 4 (la cause la plus fréquente est une faute de frappe).
Sans risque — remplacement immédiat de la clé
Si votre clé venait à être bloquée lors de l'activation, notre portail vous en délivre une nouvelle immédiatement et automatiquement — sur-le-champ, sans attente. Vous n'avez rien à gérer, vous continuez simplement.
Questions fréquentes
Que signifie « licence de seconde main » ?
Il s'agit d'une licence Microsoft RETAIL originale qui a déjà eu plus d'un propriétaire et qui vous a été légalement transférée (au sein de l'UE, c'est parfaitement conforme). Elle est pleinement fonctionnelle — la seule différence par rapport à une licence entièrement neuve, c'est qu'elle s'active par téléphone plutôt qu'en ligne. C'est justement ce qui vous permet de l'obtenir à un prix nettement plus avantageux.
Dois-je vraiment téléphoner pour l'activation « par téléphone » ?
Non. Malgré son nom, tout se fait depuis votre ordinateur et notre portail. Aucun appel n'est nécessaire.
Le portail ne m'a pas donné d'ID de confirmation (CID)
Vérifiez que vous avez correctement recopié les 9 groupes de l'ID d'installation (sans faute de frappe). Si cela ne fonctionne toujours pas, écrivez-nous à [email protected].
Ma clé ne s'enregistre pas ou affiche une erreur
Vérifiez que vous avez bien désinstallé les anciennes versions d'Office et que vous avez saisi la bonne clé, celle figurant dans notre e-mail. Si la clé était bloquée, le portail vous en délivre immédiatement une nouvelle — sans attente.